Wordpress ondersteuning

Om ervoor te zorgen dat een Wordpress applicatie optimaal blijft functioneren ondertsteunen onze Wordpress experts bij onderhoud, upgrades, problemen en supportvragen.

Denk aan het niet goed werken van een contactformulier of het uitvallen van een koppeling met een extern systeem zoals een CRM. Wat onze service uniek maakt is dat we al sinds 2001 werken met open-sourcetechniek en daardoor veel kennis hebben opgebouwd over de werking van open source en alles wat daarbij komt kijken.

Gecombineerd met onze open en duurzame aanpak zijn we voor onze opdrachtgevers een betrouwbare partner die graag meedenkt en zich proactief opstelt. We helpen graag bij incidenten en supportvragen, maar liever nog willen we hulpvragen voorkomen door de webapplicatie up-to-date te houden. Open-sourcetechniek is ontzettend veilig, zolang de laatste securitypatches maar geïnstalleerd zijn. 

Ook na oplevering is de steun uitstekend en ziet de redactie veel mogelijkheden voor aanvullingen. Met de huidige website en de mogelijkheden tot verbreding en verdieping lijkt de toekomst van de Militaire Spectator weer verzekerd. Daarbij kan de Militaire Spectator uitgroeien tot het wetenschappelijke platform voor Nederlandse Militaire Kennis en Kunde."

Freek Groen

Militaire Spectator

Wordpress doorontwikkeling

Omdat elke Wordpress website anders is bieden we geen standaard upgrade abonnementen. Onze service is gericht op persoonlijke aandacht, communicatie en stabiele oplossingen bieden die werken.

Onze doorontwikkeling start door het koppelen van een van onze Wordpress developers aan het project en deze voor vaste dagen in te plannen. Binnen deze dagen gaat de developer samen met jullie team aan de slag om in kaart te brengen welke issues er spelen, doen we onderzoek naar de ideale oplossing en bedenken we een plan hoe we deze implementeren.

Op basis van nacalculatie factureren wij uitsluitend onze gemaakte uren. Zijn er geen updates? Is er geen onderhoud nodig? Dan brengen we ook niets in rekening.

Wat valt er precies onder Wordpress support?

We schieten te hulp bij problemen waarbij Wordpress helemaal of gedeeltelijk niet werkt. We onderzoeken het probleem en kunnen we dit meestal direct oplossen.

Installeren jullie alle Wordpress updates?

Voor de Wordpress core en alle plugins komen geregeld updates uit. Hier zit geen vast ritme in, zodra een update klaar is wordt deze uitgebracht.Voor belangrijke security updates wordt vooraf wel een melding gemaakt dat deze eraan komt. In een update kunnen functionele toevoegingen zitten, verbeteringen van fouten ( bug fixes ) of verbeteringen van de beveiliging ( security patches ). In overleg spreken we hier een update schema voor af waarbij we onderscheid kunnen maken in security updates en gewone updates.