Drupal voor gemeenten

Drupal voor gemeentelijke websites en portalen

Drupal is bij uitstek geschikt voor gemeenten die veel informatie overzichtelijk willen aanbieden en verschillende doelgroepen bedienen. Het CMS werkt goed voor gemeentelijke websites, wijkplatformen, burgerportalen en themasites met meerdere redacteuren, rollen en rechten.

Belangrijk voor gemeenten: toegankelijkheid volgens WCAG, veiligheid, AVG, schaalbaarheid en de mogelijkheid om functionaliteit stap voor stap uit te breiden. Drupal geeft gemeenten een open source basis zonder vendor lock-in.

Drupal sluit goed aan bij de eisen die overheidsinstanties vandaag de dag stellen: schaalbaarheid, controle over data, uitstekende beveiliging en naleving van wetgeving zoals de AVG en WCAG. Door te kiezen voor open source technologie haal je een stabiele en transparante basis in huis die zich mee ontwikkelt met de toekomst van de digitale overheid.

Vanuit de samenleving ontving de gemeente Kampen de wens voor een dorpsapp. Wij zagen de meerwaarde van een dergelijke app voor heel de gemeente Kampen, dus alle wijken en dorpen. Na een brede offerte-uitvraag hebben wij Emble het vertrouwen en de opdracht verleend. Emble is een fijne partij om mee samen te werken. Ze luisteren goed naar de vraag en vragen net even extra door om de vraag aan te scherpen. Ook is Emble heel helder in wat zij kunnen bieden en wat zij nodig hebben om de opdracht uit te voeren. Er zijn korte lijntjes in de communicatie en men is bereid mee te werken aan informatiebijeenkomsten om een toelichting en demo te geven op het product.

Heidi Nieuwenhuis

Gemeente Kampen

Waar let je op bij een Drupal-platform voor gemeenten?

1. 1. Kies bewust voor maatwerk met open-source Drupal

   Kant-en-klare oplossingen lijken aantrekkelijk, maar bieden zelden de flexibiliteit die overheidsinstanties nodig hebben. Wil je controle over data, beveiliging en toegankelijkheid? Dan is maatwerk, bijvoorbeeld met Drupal als CMS, vaak de beste keuze.

2. 2. Betrek gebruikers vroeg in het traject

   Burgers, ondernemers en interne medewerkers hebben elk andere wensen. Door hen al in de ontwerpfase te betrekken, krijg je beter inzicht in wat écht nodig is. Bovendien vergroot het de draagkracht én de kans op succes bij de livegang.

3. 3. Zorg voor duidelijke doelen

   Wat moet de applicatie opleveren? Denk na over concrete doelen: kortere doorlooptijd van aanvragen, minder telefoontjes aan de balie, hogere klanttevredenheid of efficiëntere interne processen. Dergelijke doelen bepalen de keuzes in ontwerp en techniek.

4. 4. Houd rekening met toegankelijkheid (WCAG)

   Toegankelijkheid is wettelijk verplicht voor overheidswebsites, maar ook essentieel om alle burgers te bereiken. Een inwoner met een beperking moet net zo gemakkelijk gebruik kunnen maken van online diensten als ieder ander. Een duidelijke navigatie, goed gebruik van koppen, logische formulieren en helder taalgebruik zijn daarin cruciaal en goed te realiseren met Drupal.

5. 5. Plan tijd in voor content en testen

   Techniek is één ding, maar vergeet de inhoud en kwaliteit niet. Wie schrijft de teksten of vult de data? Wie controleert of alles werkt zoals bedoeld? Reserveer voldoende tijd en menskracht voor het vullen van de website en uitgebreid testen (bij voorkeur met eindgebruikers) om een succesvolle lancering te garanderen.

6. 6. Werk in fases en leer onderweg

   Je hoeft niet in één keer een allesomvattend platform op te leveren. Werk liever iteratief: begin met een basisversie (MVP), test die met echte gebruikers en breid daarna stap voor stap uit. Zo boek je sneller waarde en kun je onderweg bijsturen op basis van feedback.

AVG: zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens bij de overheid

Overheidsorganisaties werken dagelijks met privacygevoelige gegevens. Denk aan persoonsgegevens in basisregistraties, aanvraagformulieren, gegevens over uitkeringen of vergunningen, en communicatie met inwoners. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) stelt daarom hoge eisen aan hoe je deze data opslaat, verwerkt en beveiligt.

Emble ontwikkelt webapplicaties volgens het principe van privacy by design. Dat betekent dat gegevensbescherming vanaf de eerste ontwerpkeuzes wordt meegenomen, zowel in infrastructuur als functionaliteit. Met Drupal zorgen we ervoor dat jouw digitale platform AVG-proof is.

Waar letten we op bij de ontwikkeling van websites voor de overheid?

• Minimale gegevensopslag: alleen informatie die écht nodig is, wordt opgeslagen – niet meer.
• Veilige datastromen: alle communicatie tussen gebruiker en server verloopt versleuteld (HTTPS), en gevoelige data wordt extra beveiligd via encryptie.
• Heldere rechtenstructuur: wie mag welke data zien of bewerken? Toegangsbeheer wordt fijnmazig en inzichtelijk ingericht.
• Logging en monitoring: acties in het systeem worden vastgelegd en gemonitord, zodat misbruik of verdachte activiteiten opspoorbaar zijn.
• Scheiden van persoonsgegevens: persoonsgegevens worden strikt gescheiden van andere data. Zo krijgt bijvoorbeeld een externe partij of leverancier alleen toegang tot de informatie die voor hem/haar relevant is.
• Hosting in Nederland: data wordt bij voorkeur opgeslagen in een Nederlands datacenter, voor maximale datasoevereiniteit en naleving van lokale wetgeving.
• 24/7 monitoring & back-ups: we bewaken je applicatie continu, maken automatische back-ups en controleren actief de uptime.
• Up-to-date beveiliging: we houden Drupal-applicaties actueel met regelmatige updates en beveiligingspatches, om nieuwe dreigingen voor te blijven.

NIS2: digitale weerbaarheid voor overheidsorganisaties

Met de invoering van de NIS2-richtlijn worden ook overheidsinstellingen direct aangesproken op hun digitale beveiliging. Deze Europese wetgeving verplicht organisaties om serieuze maatregelen te nemen tegen cyberdreigingen, van het voorkomen en detecteren van aanvallen tot het afhandelen en melden van incidenten. Voor veel overheidsorganisaties (zeker die met kritieke of essentiële diensten) betekent dit dat hun webapplicaties en digitale infrastructuur moeten voldoen aan strengere normen.

Onder NIS2 moet je kunnen aantonen dat je risico’s in kaart hebt gebracht, passende maatregelen hebt genomen om die risico’s te beperken, en voorbereid bent op verstoringen. Denk aan zaken als incidentdetectie, uitgebreide logging, herstelplannen en een meldplicht bij ernstige breaches.

Emble helpt overheidsorganisaties om dit goed én aantoonbaar te regelen. Onze platformen worden gebouwd met bewezen open-source technologie zoals Drupal, waarbij veiligheid en controle vanaf de basis zijn ingebakken. We zorgen voor een veilige architectuur met gescheiden bevoegdheden, actieve monitoring, robuuste back-upprocedures en regelmatige updates.

Daarnaast denken we mee over documentatie en rapportage. Welke beveiligingsmaatregelen zijn genomen? Hoe is de toegangscontrole geregeld? Wat gebeurt er als er toch iets misgaat? Al die vragen moeten onder NIS2 beantwoord kunnen worden en wij helpen ervoor te zorgen dat jouw organisatie hierop voorbereid is, zowel technisch als organisatorisch.

Zo ben je als overheidsinstantie klaar voor de strengere eisen en beschik je over een digitaal platform dat niet alleen goed werkt, maar ook voldoet aan de nieuwste Europese wetgeving op het gebied van cybersecurity.

EAA: digitale toegankelijkheid als must

Overheidsorganisaties in Nederland zijn al langer verplicht om te voldoen aan de WCAG 2.1 AA-richtlijnen voor toegankelijkheid. Met de komst van de European Accessibility Act (EAA) per 28 juni 2025 worden deze verplichtingen nog breder en strenger, ook binnen de publieke sector. Websites, burgerportalen, formulieren en andere digitale diensten moeten dan toegankelijk zijn voor alle burgers, ongeacht eventuele beperkingen.

Emble helpt overheidsinstellingen om hier aantoonbaar aan te voldoen. We voeren complete WCAG-audits uit volgens de WCAG-EM methodologie, gebaseerd op de nieuwste WCAG 2.2-criteria op niveau AA. Onze toegankelijkheidsexperts testen je webapplicatie op alle successuccesscriteria (zoals contrast, navigatie, gebruik met schermlezers, etc.). Je ontvangt een helder rapport (in PDF) dat je kunt gebruiken in de verplichte toegankelijkheidsverklaring op je website.

Daarna ondersteunen we desgewenst bij het doorvoeren van verbeteringen. Dankzij onze ervaring met Drupal kunnen we eventuele knelpunten in code en design snel oplossen, zodat je platform toegankelijk wordt én blijft.

Het resultaat van een toegankelijke website of applicatie is niet alleen wettelijke compliance, maar ook een betere gebruikerservaring voor iedereen. Je vergroot het bereik van je digitale dienst, sluit niemand uit en verbetert zelfs je vindbaarheid in zoekmachines. Met een toegankelijke webapplicatie laat je als overheidsorganisatie zien dat je inclusief en toekomstbestendig bent.

Waarom kiezen voor Emble als digitale partner?

Als overheidsorganisatie heb je te maken met strakke regelgeving, hoge verwachtingen van burgers en vaak complexe interne IT-landschappen. Je hebt dus een digitale partner nodig die begrijpt hoe jouw wereld werkt én die kan leveren. Bij Emble combineren we diepgaande technische kennis met jarenlange ervaring binnen de overheid.

• 25 jaar ervaring in open source webontwikkeling
• Specialisatie in Drupal voor gemeenten en publieke organisaties
• Ervaring met wijkplatformen, burgerportalen, kennisbanken en complexe contentstructuren
• Toegankelijke oplossingen volgens WCAG-richtlijnen
• Veilige architectuur met aandacht voor AVG, rollen, rechten en beheer
• Korte lijnen met ontwerpers, developers en toegankelijkheidsspecialisten
• Duurzame ondersteuning na livegang

Klaar voor de volgende stap?

Wil je een digitale oplossing laten bouwen die écht past bij je overheidsorganisatie? Of loop je tegen knelpunten aan in je huidige systemen? We denken graag met je mee, van strategie en ontwerp tot ontwikkeling en beheer. Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvende brainstorm.