Webinar - Starten met AI tools om je online commuicatie te verbeteren
Jurrien heeft onlangs een webinar gegeven over AI tools. Bekijk het hier terug en start makkelijk en snel met de kracht van AI toe te passen!
Wat heeft de aankomende European Accessibility Act voor impact op jouw website?
Op 28 juni 2025 zal volgens de planning van de Europese Commissie de nieuwste update van de European Accessibility Act (EAA) van kracht worden. De wetgeving moet nog concreet gemaakt worden, maar in het kort lijkt het erop dat alle digitale producten moeten gaan voldoen aan de WCAG 2.1 (AA) richtlijnen. Dat houdt in dat wanneer je een nieuwe website lanceert vanaf 28 juni 2025, deze moet voldoen aan dezelfde strenge toegankelijkheidseisen die op dit moment in Nederland alleen gelden voor (semi-)overheidsorganisaties, namelijk de WCAG 2.1 (AA) richtlijnen.
Bij Emble ontwerpen en bouwen we sinds 2014 toegankelijke websites. Onze motivatie hiervoor ontstond tijdens een webdesignconferentie in Londen, waar we met eigen ogen zagen en hoorden hoe ontoegankelijk het internet is voor mensen met een beperking. Door ons te specialiseren in het toegankelijk maken van websites, hebben veel van onze opdrachtgevers (semi)overheidsorganisaties gekozen die moeten voldoen aan de WCAG 2.1-richtlijnen. Daarnaast werken we samen met Bartimeus en Visio, twee kennisorganisaties op het gebied van visuele beperkingen. Samen met hen hebben we het portaal kennisoverzien.nl ontwikkeld.
Ondanks de vooruitgang die geboekt is en de groeiende bewustwording, laten veel organisaties nog steeds kansen liggen. Statistieken van de Europese Commissie en de Verenigde Naties tonen aan dat ongeveer 20% van de wereldbevolking te maken heeft met een tijdelijke of permanente beperking. In Engeland is onderzoek gedaan naar het effect van slecht toegankelijke websites. Het British Click-Away Pound Survey laat zien dat 71% van de gebruikers met een beperking een website verlaat wanneer deze niet toegankelijk is.
Het doel van de nieuwe EAA is het gelijktrekken van de regels die gelden rondom toegankelijkheid en het breder verplicht stellen van eisen rondom toegankelijkheid. Helaas is op dit moment slechts een klein deel van het internet toegankelijk voor gebruikers met een beperking, en de vooruitgang die geboekt is op dit gebied is voornamelijk te danken aan strengere wetgeving.
Zijn er uitzonderingen op de European Accessibility Act?
Dat is nog niet helemaal zeker, maar het lijkt erop dat kleine ondernemingen met minder dan tien werknemers en een jaaromzet van minder dan twee miljoen euro deels zijn uitgezonderd van de verplichtingen. Het gaat om websites die gepubliceerd worden vanaf 28 juni 2025. Websites die voor deze datum in gebruik zijn genomen, krijgen 5 jaar extra de tijd om aan de toegankelijkheidsrichtlijnen te voldoen, namelijk tot 28 juni 2030.
Wat is WCAG 2.1?
Voor degenen die niet weten wat de WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) richtlijnen zijn: deze richtlijnen zijn opgesteld om te bepalen hoe content op een website aangeboden moet worden, zodat deze gemakkelijk te consumeren is voor mensen met een beperking.
Denk bijvoorbeeld aan duidelijke lettertypen, een goede structuur en de mogelijkheid om je website te bedienen zonder het gebruik van een muis of trackpad.
Grofweg zijn er vier gebieden waar de WCAG naar kijkt:
- Zichtbaar: Gebruikers moeten de inhoud en navigatie-elementen gemakkelijk kunnen herkennen. Voor de meeste mensen gebeurt dit op computerschermen of telefoons. Anderen vertrouwen op schermlezers of braillevertaling voor geschreven content.
- Bedienbaar: Het moet voor alle gebruikers mogelijk zijn om interactieve elementen op een website of app te gebruiken. Deze elementen moeten niet alleen met een muis bediend kunnen worden, maar ook met een toetsenbord of zelfs spraakopdrachten.
- Begrijpelijk: Websites en apps moeten duidelijk en begrijpelijk zijn, zonder obstakels voor gebruikers. Een heldere en logische structuur is hierbij essentieel.
- Robuust: Deze term draait om de duurzame toegankelijkheid van websites en apps voor iedereen. Deze digitale producten dienen compatibel te zijn met verschillende software en hardware, zodat niemand wordt buitengesloten.
Hoe zit het met handhaving en boetes wat betreft de European Accessibility Act?
Die verantwoordelijkheid ligt bij de lidstaten zelf. En net zoals bij de AVG / GDPR zal het enige tijd vergen voordat er een organisatie is opgezet die hiervoor toegerust is. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens, en het duurde even voordat die de eerste boetes ging uitdelen, maar inmiddels kun je wekelijks lezen over boetes van tonnen voor het onveilig omgaan met persoonsgegevens. Het is te verwachten dat hetzelfde zal plaatsvinden rondom de European Accessibility Act.
Wellicht zal het constateren en beboeten een stuk makkelijker gaan omdat men niet afhankelijk is van een lek of onderzoek naar een lek. Websites zijn publiekelijk toegankelijk en vrij makkelijk is vast te stellen of een website wel of niet voldoet aan de WCAG 2.1 richtlijnen.
Welke stappen kun je nemen om klaar te zijn voor de European Accessibility Act?
Ongeacht in welke situatie je je bevindt, je doet er goed aan om nu aan de slag te gaan met de toegankelijkheid van je website. Als je dit uitstelt, zul je mogelijk in de komende tijd content blijven produceren die niet voldoet en daardoor zal het werk dat verzet moet worden alleen maar groter worden.
- Laat onderzoeken of je huidige of aankomende website voldoet aan de WCAG 2.1 AA richtlijnen. Houd er rekening mee dat WCAG 2.1 geen knop is die je aan of uit kunt zetten. Het zijn richtlijnen die invloed hebben op zowel de techniek als het design en de content van je website.
Je kunt hiervoor te rade gaan bij experts op het gebied van toegankelijkheid, zoals Technobility.nl of Accessibility.nl. Je kunt ook je huidige webbouwer/designer vragen of zij een controle uitvoeren. Het is dan wel handig dat je webbouwer/designer ervaring heeft op dit gebied. Je kunt ook zelf aan de slag gaan en zelf in kaart brengen in hoeverre je website en de content voldoen. Er zijn online ontzettend veel bronnen te vinden die je hierbij kunnen helpen. De richtlijnen zelf kun je online bekijken: W3.org, maar er zijn ook tal van artikelen en checklists online beschikbaar die iets gemakkelijker te begrijpen zijn. De WCAG 2.1 in het kort, test de toegankelijkheid van je website in 5 stappen, 19 tips om je website wcag 2.1 proof te maken.
- Breng in kaart op welke vlakken verbeteringen moeten worden aangebracht. De impact van enkele ontwerpveranderingen is veel kleiner dan duizenden contentpagina's die allemaal met de hand aangepast moeten worden.
- Maak een plan om deze verbeteringen door te voeren. Meestal zijn hier meerdere partijen bij betrokken, zoals redacteuren, marketingmedewerkers, webdesigners en developers. Hierdoor vergt dit coördinatie en afspraken over het creëren van nieuwe onderdelen en content op een website. Het heeft bijvoorbeeld geen zin om een website volgens de WCAG 2.1 richtlijnen te ontwerpen en bouwen en daar een PDF ter download aan te bieden die hier niet aan voldoet.
Heb je vragen of opmerkingen over dit artikel? Dan lees en beantwoord ik ze graag in het reactiegedeelte onderaan dit artikel.
Kun je hulp gebruiken?
Heb je hulp nodig bij het onderzoeken of jouw website aan de nieuwe European Accessibility Act voldoet? Wil je weten wat het kost om jouw website WCAG 2.1 proof te maken? Of wil je een expert spreken die hier meer over weet? Neem dan contact met ons op.
Gerelateerde artikelen
Wij delen graag de kennis die we in huis hebben
Reacties
Dit heeft een veel grotere impact dan ik had verwacht. Hebben jullie tips hoe en waar je je website kan laten analyseren of deze voldoet aan de wcag 2.1?
Reactie van Marieke op 19 september 2023
Hi Marieke, hier kunnen we je bij helpen. We hebben meerdere WCAG 2.1 experts die zowel naar de techniek als de vormgeving van de website kijken. Ze analyseren de website op alle WCAG 2.1 richtlijnen: https://www.w3.org/TR/WCAG21/ en maken vervolgens een rapport met alle punten die aangepast moeten worden om te voldoen aan de WCAG 2.1. Mocht het nodig zijn dan kunnen we uitleg geven aan de bouwers van de website hoe ze deze verbeteringen kunnen doorvoeren of wij kunnen deze voor je doorvoeren. Mocht je hier meer over willen weten dan kun je direct contact met mij opnemen via thomas.vaneldijk@emble.nl of 0624719845
Reactie van Thomas van Eldijk op 25 september 2023