Better Places: van reisinspiratie naar persoonlijk reisvoorstel
Een inspirerend Drupal-platform dat reizigers verbindt met lokale reisexperts en duurzame maatwerkreizen.
Reizen die goed zijn voor reiziger én bestemming
Better Places organiseert individuele rondreizen op maat, samengesteld met lokale reisexperts. Reizigers ontdekken bijzondere plekken, terwijl lokale gemeenschappen profiteren en natuur en cultuur zo veel mogelijk worden beschermd.
Die visie vormt ook het uitgangspunt voor het digitale platform. Samen met Better Places werken we continu aan de vraag hoe strategie, content, webdesign en techniek elkaar kunnen versterken. Niet alleen om reizigers te inspireren, maar vooral om hen op het juiste moment verder te helpen richting een reis die bij hen past.
Project in het kort
- Techniek: Drupal
- Focus: digitale strategie, webdesign, conversie en doorontwikkeling
- Doelgroep: bewuste individuele reizigers
- Diensten: strategie, UX en webdesign, Drupal-development en doorontwikkeling
Van inspiratie naar een concrete reis
Een rondreis begint zelden met een volledig uitgewerkt plan. Bezoekers oriënteren zich op landen, continenten, reisthema’s, seizoenen en manieren van reizen. Tegelijkertijd wil Better Places voorkomen dat die grote hoeveelheid keuze zorgt voor onduidelijkheid.
Daarom kijken we niet alleen naar individuele pagina’s, maar naar de volledige klantreis. Welke informatie heeft iemand op welk moment nodig? Hoe verbinden we inspiratie met concrete reisvoorbeelden? En wanneer is het logisch om de stap te maken naar persoonlijk contact met een lokale reisexpert?
Content, navigatie, interactie en conversie worden vanuit die vragen doorontwikkeld. Zo ontstaat een platform dat ruimte biedt om te ontdekken, maar bezoekers tegelijkertijd steeds een duidelijke volgende stap geeft.
Webdesign als onderdeel van de strategie
Het webdesign ondersteunt die klantreis. De grote hoeveelheid content moet overzichtelijk blijven, zonder dat de eigen sfeer van bestemmingen en reizen verloren gaat.
Daarom werken we met een herkenbaar designsysteem en herbruikbare componenten voor onder andere bestemmingen, reisvoorbeelden, verhalen en praktische informatie. Binnen die structuur is voldoende ruimte voor fotografie, inspiratie en de persoonlijke verhalen die belangrijk zijn voor Better Places.
We kijken daarbij verder dan alleen vormgeving. Ook hiërarchie, interactie, mobiele weergave en de positie van conversiemomenten zijn onderdeel van het ontwerp. Webdesign, UX en conversie worden daarmee geen losse onderdelen, maar één geheel.
Continu werken aan conversie
Voor Better Places is een aanvraag geen standaard boeking. Een reiziger wordt gekoppeld aan een lokale expert die vervolgens een reis op maat samenstelt. Juist daarom moet de website voldoende vertrouwen en inspiratie bieden voordat iemand die stap zet.
Samen kijken we continu waar bezoekers afhaken, welke informatie eerder in de klantreis nodig is en hoe we de route richting een aanvraag kunnen verbeteren. Soms zit die verbetering in een nieuwe functionaliteit, maar net zo vaak in content, navigatie, een andere opbouw van een pagina of een aangepast ontwerp.
Ook hulpmiddelen zoals keuzehulpen kunnen hierin een rol spelen: niet als losse functionaliteit, maar als onderdeel van de totale klantreis.
Drupal als schaalbare basis
Onder het platform ligt Drupal. Dat biedt Better Places de structuur om een omvangrijk en voortdurend veranderend contentlandschap te beheren met bestemmingen, reisideeën, praktische informatie, reisthema’s en redactionele verhalen.
Herbruikbare contentstructuren en componenten zorgen ervoor dat het platform verder kan groeien zonder dat iedere nieuwe pagina opnieuw ontworpen of ontwikkeld hoeft te worden. Tegelijkertijd houdt de redactie voldoende vrijheid om bestemmingen en reizen een eigen karakter te geven.
Voor ons is Drupal daarbij vooral het technische fundament. De keuzes daarboven worden bepaald door wat Better Places, de redactie en de reiziger nodig hebben.
Duurzaamheid zichtbaar onderdeel van de reis
Duurzaamheid is bij Better Places geen losse pagina of boodschap achteraf. Het is onderdeel van de manier waarop reizen worden samengesteld.
Ook digitaal zoeken we daarom naar manieren om die visie concreet en begrijpelijk te maken. Bijvoorbeeld door inzicht te geven in lokale samenwerking, kleinschalige accommodaties, vervoer en de impact van bepaalde keuzes.
Zo helpt het platform reizigers niet alleen bij de vraag waar wil ik naartoe?, maar ook bij hoe wil ik reizen?
Een platform dat blijft ontwikkelen
De samenwerking met Better Places draait niet om één website die na oplevering klaar is. Het platform ontwikkelt mee met nieuwe bestemmingen, veranderend zoekgedrag, nieuwe campagnes en inzichten uit de praktijk.
Daarbij combineren we strategie, conversie, UX, webdesign en Drupal-development. Nieuwe ideeën beoordelen we niet alleen technisch, maar vooral op hun bijdrage aan de klantreis en de doelstellingen van Better Places. Zo ontstaat een digitaal platform dat kan blijven groeien en reizigers steeds beter begeleidt van een eerste droom naar een persoonlijk reisvoorstel.
Ook meer uit je digitale platform halen?
Emble combineert digitale strategie, webdesign en development voor organisaties met een complex digitaal landschap. We helpen niet alleen bij het bouwen van het platform, maar denken ook mee over klantreis, conversie en de volgende stap in de doorontwikkeling.
Diensten in deze case
Ook een digitaal platform ontwikkelen dat blijft meegroeien? Neem contact op, dan denken we graag mee over strategie, ontwerp, techniek en doorontwikkeling.
